住客点评>>
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好评酒店店环境不错，像个小公园，有孔雀小兔子，湖里有黑天鹅鸭子。很适合休闲度假！酒店前台...
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好评酒店不错，环境很好。离湘湖三期很近。周边没有多少商业设施。
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好评很可爱，宝宝很喜欢，呆在帐篷里不肯出来，停车也方便，酒店人员态度很好，有小礼物送！而...
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好评和老公来休假选在了这里，环境很好，空气清新。入住的时候前台服务员王辉帮我们升级了湖景...
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好评挺好，下次再来，好好湘湖玩儿下
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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杭州世外桃源君澜度假酒店交通指南
酒店位于湘湖路与时代大道交汇口东行约600米路北，步行可至闻堰人民公园，位置优越，环境雅致。
- 距离杭州火车南站13.5公里；
- 距离杭州城站火车站15.6公里；
- 距离杭州萧山国际机场32公里。
【温馨提示】酒店提供至杭州市区（停靠点：西湖大道333号杭州西湖索菲特大酒店旁）及湘湖地铁站免费班车，班车需提前一小时预订，详细班次请联系酒店前台。